Kundenbetreuer B2B w/m/d

Hast du Lust deine Beratungs- und Verkaufskompetenz bei uns unter Beweis zu stellen und dein Netzwerk auf- und auszubauen? Verstehst du es, auf die Wünsche der Kundinnen und Kunden einzugehen und ihnen ein herausragendes Verkaufserlebnis zu bieten? Dann klick gleich auf den "Jetzt Bewerben" Button und lass uns dich kennenlernen!

Your Tasks

  • Produktübergreifende sowie lösungsbezogene Betreuung und Beratung der Bestandskunden am Telefon
  • Auf- und Ausbau sowie Betreuung des eigenen Kundenportfolios (DCH)
  • Telefonische Akquisition von potentiellen Kunden (B2B), Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen
  • Nachfassen bei bestehenden Verkaufschancen und bei Offerten sowie erfolgreicher Vertragsabschluss
  • Offerieren von geeigneten und nachhaltigen Onlinelösungen sowie von Dienstleistungen aus unserem Produktangebot
  • Erfassung aller Verkaufsaktivitäten in unserem CRM – Tool
  • Entgegennahme der eingehenden Anrufe (Inbound) und sicherstellen der Erreichbarkeit
  • Sicherstellen qualitativ hochstehender Kundenbeziehungen
  • Erreichung der Quartalsziele

Your skills

  • Ausbildung Fachfrau/Fachmann Kundendialog, abgeschlossene Berufslehre und/oder mehrere Jahre Berufserfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit im Detailhandel
  • Mehrjährige Verkaufserfahrung, idealerweise im Onlinebereich
  • Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
  • Interesse am Umgang mit neuen Medien und an neuen Rekrutierungstrends
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsmentalität
  • Extrovertierte Persönlichkeit mit ausgeprägten Servicequalitäten
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnissen und Französisch von Vorteil

Our offer

  • Eine menschenorientierte Unternehmenskultur welche den Kunden ins Zentrum stellt
  • Ein faires Lohmodell mit einem 70/30 Split sowie der Ausschüttung von Bonis bei Überperformance
  • Den wohl schönsten Arbeitsplatz in Zürich in unseren neuen Büros im Yond
  • Ein offenes Ohr für deine Ideen und deine Meinung
  • Home Office sowie flexible Arbeitszeiten sind bei uns Standard und keine Ausnahme
  • Vergünstigte, gesunde Mahlzeiten dank unserem Felfel-Kühlschrank

Benefits

  • Lunch:

    Our fridge is always full of tasty dishes - Home Delivery also possible!

  • Maternity and paternity leave:

    Moms: 16 weeks. Dads: 3 weeks. Fully paid. Enjoy!

  • Mobile Office:

    Work from the office, from home, or both

  • Public transport discounts:

    Up to 650.- for public transport and a Half-Fare Card for free!

  • Private Insurance:

    With us you are privately insured in case of accident!

  • Language classes:

    For free! Generally English, German and French classes, but others are also available

  • Pension scheme:

    Occupational pension: we cover 60% of the contributions

  • Further training:

    We cover 50% of the costs if job relevant :)

Your Contact Person

Marina
Senior Recruiter

Phone: +41 79 349 32 51

By the way: We don't care about your skin colour, your gender identity or your beliefs... Come as your are, you are just good.

  • Zurich
  • Sales
  • Professionals
  • Permanent

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