Chief of Sales & Service Operations

Wir suchen einen Head of Sales & Service Operations mit Potenzial zum Chief of Sales & Service Operations. Je nach Seniorität wirst du Teil der erweiterten Geschäftsleitung, und/oder steigst direkt auf C-Level-Stufe ein. 

Bist du bereit, den Vertrieb auf das nächste Level zu heben? Bei JobCloud optimierst du nicht nur Prozesse, sondern machst den Unterschied – von der Effizienzsteigerung bis zur optimalen Vernetzung von Marketing, Sales, Service und Customer Success. Du führst ein vielseitiges Team aus verschiedenen Bereichen, bewertest Maßnahmen datengetrieben, setzt smarte Pricing-Strategien um und bringst unser CRM auf Hochleistung. 

Dein Ziel: maximale Produktivität und eine zufriedene Kundschaft. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des Vertriebs aktiv mit!  

Erfahre mehr über unsere einzigartige Kultur und warum du bei JobCloud arbeiten solltest. 

• Steuerung der Verkaufsprozesse in den Vertriebskanälen (Telefon, Live Chat etc.) sowie Optimierung durch KPI-Analysen und Massnahmenableitung 
• Erstellung von Reports, Forecasts und Budgetierungen zur Überwachung der Verkaufsleistung und Entwicklung eines umfassenden KPI-Systems 
• Schnittstelle zwischen Verkauf, CRM und Finanzen, inklusive Anforderungsmanagement für CRM-Tools und Umsatzberechnung 
• Entwicklung und Umsetzung der Preisstrategie, inklusive Segmentpreise und Preislisten 
• Mitarbeit bei der Implementierung neuer CRM- und Kommunikationstools sowie deren fachliche Einführung 
• Unterstützung der Head of Sales bei der Koordination und Zuteilungsorganisation der Kundschaft und deren Potential 
• Disziplinarische Führung eines Teams von 3–5 Manager und fachliche Leitung von 6–8 Head of Sales 

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung 
• Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung in den Bereichen Sales Operations oder Verkaufsinnen- oder Aussendienst 
• Erfahren in der Anwendung von Salesforce und Tableau  
• Fundiertes Verständnis für Datenanalyse gepaart mit starken analytischen und organisatorischen Fähigkeiten 
• Überzeugende Kommunikationspersönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung 
• Fähigkeit, in schnelllebigen Situationen eine fundierte Entscheidung zu treffen 
• Ausgeprägtes Verständnis für Abläufe und die Zusammenhänge innerhalb komplexer Strukturen 
• Empathische und agile Führungspersönlichkeit, Erfahrung in der Führung von Teams aus verschiedenen Fachbereichen von Vorteil  
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil 
• Erfahrung in den Bereichen Online, Medien oder Online Marketplaces von Vorteil 

• Die Chance, in einem marktführenden und zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten   
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du dein volles Potenzial entfalten kannst 
• Eine positive Atmosphäre, die auf Vertrauen, gegenseitiger Hilfe und einem starken Teamgeist beruht   
• Die Möglichkeit, den Recruiting-Markt in der Schweiz mitzugestalten 
• Die Vorteile einer grossen Firma mit Startup-Mentalität und einer einzigartigen Unternehmenskultur  
• JobCloud stellt die neueste Generation von Geräten (Hardware & Software) zur Verfügung, um effizient zu arbeiten   
• Sehr moderne Büros in der Stadt Zürich   
• Ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten  
• In Anbetracht der Erfahrung, die wir uns für diese Position wünschen, liegt eine angemessene Lohnspanne zwischen CHF 190’000 bis 230’000 auf C-Level und CHF 130’000 bis 165’000 auf Management-Ebene 

• Lunch:

  Our FELFEL fridge is always full of tasty dishes for a fair price - Home Delivery also possible!

• Maternity /paternity/adoption leave:

  Moms: 16 weeks. Dads/adoption: 3 weeks. Fully paid.

• Mobile Office:

  Work from the office, from home, or both

• Public transport discounts:

  Up to 650.- for public transport and a Half-Fare Card for free!

• Referral bonus:

  Mitarbeiterempfehlungen zahlen sich bei uns aus!

• Language classes:

  For free! Generally English, German and French classes, but others are also available

• Pension scheme:

  Occupational pension: we cover 60% of the contributions

• Further training:

  Is supported - in the sense of #lifelong-learning!

• Workation:

  Work from abroad up to 10 days per year!

Your new workplace